Каналы
Telegram-бот с воронками, рассылками и карточкой лида
Бот школы в Telegram подключается токеном из @BotFather и ведёт свои воронки: приветствие, опрос кнопками, дожимы по времени. Его переписки лежат в тех же «Диалогах», что и личка рабочих номеров, а ответы клиента ложатся в общую карточку лида. Подходит школам и сервисам, которые принимают трафик из рекламы на бота, а живого менеджера подключают к уже прогретому человеку. Как сделать рассылку в Телеграм через бота.
Telegram-боты и TERVIO: что умеет связка
Модуль: Боты и аккаунты
- Собирать воронку на холсте из блоков «Старт», «Сообщение», «Медиа», «Голосовое», «ИИ» и «Действия»; стрелка «Ждать ответа» ветвит по ключевым словам, по нажатой кнопке («Ветка по кнопке») или по переходу по ссылке, стрелка «Через время» ставит дожим.
- Ставить кнопки под сообщением или клавиатурой снизу: обычные, со ссылкой, callback-кнопки, «Запрос телефона» (номер ложится в карточку и в {phone}), «Оплата» через платёжку школы и «Кабинет ученика» мини-приложением.
- Запускать разные воронки по разным ссылкам t.me/имя_бота?start=метка; режим «По наличию» ловит vibe001, vibe002 и все следующие метки одной строкой. Первая метка остаётся в карточке как тег_запуска, в дашбордах есть разрез «По метке запуска».
- Делать рассылки по подписчикам бота с отбором по папкам, переменным и дате запуска; человеку, подписанному на нескольких ботов, уходит одно сообщение.
- Загружать базу подписчиков таблицей CSV до 20 000 строк: колонка «Папки» становится сегментами, остальные колонки — переменными клиента. Ботов можно перенести таблицей токенов, воронки из Salebot — импортом в «Сценариях».
- Отправлять файл из поста публичного канала по ссылке t.me/канал/39: голосовое уходит голосовым, кружок — кружком.
- Следить за порядком в группе, где бот — администратор: удалять спам и служебные сообщения, приветствовать и проверять новичков (раздел «Управление чатами»).
Как подключить Telegram-боты
- В Telegram напишите @BotFather команду /mybots, выберите бота, нажмите API Token и скопируйте строку целиком.
- В TERVIO откройте раздел «Боты», в карточке «Подключить бота» выберите плитку Telegram, вставьте токен и нажмите «Подключить».
- Проверьте карточку бота: состояние «Подключён» и три цифры — чатов всего, отправлено и получено за сутки. Первые сообщения появятся в «Диалогах» в течение минуты.
- В «Сценариях» поставьте в стартовый блок триггер «Запуск бота (/start)» и, если нужно, заполните «Метка ссылки» под конкретную рекламную ссылку.
Как это работает
Регистрация на вебинар из рекламы
- Реклама ведёт на t.me/имя_бота?start=vk_oct — старт «Запуск бота (/start)» с меткой vk_oct встречает человека и сохраняет источник в карточку.
- Бот задаёт два вопроса кнопками под сообщением, стрелки «Ветка по кнопке» разводят новичков и тех, кто уже учился.
- Кнопка «Запрос телефона» забирает номер одним нажатием, стрелки «Через время» напоминают о вебинаре за сутки и за час.
- Тех, кто нажал «Хочу консультацию», блок «Передать в личку» отдаёт куратору с задачей «разобрать» и уведомлением «Новая заявка».
- Первым шагом воронки в личке стоит «Остановить воронки» по каналу «бот» — дожимы бота замолкают, пока идёт живой разговор.
Что важно знать
Вопросы про Telegram-боты
Нет вашего вопроса — напишите в телеграм, ответит человек.
Можно ли перенести бота из Salebot вместе с подписчиками?+
Да. Бота переносит его токен, подписчиков с папками и переменными — таблица CSV во вкладке «Клиенты в бота» окна «Импорт с другой платформы», а воронки — импорт выгрузки Salebot в «Сценариях». Что перенести не удалось, импорт перечислит в отчёте «Не перенесено».
Бот может написать первым человеку из моей базы?+
Только если этот человек уже запускал именно этого бота. Так устроен Telegram: базу имеет смысл загружать для того же бота, который работал на старой платформе.
Куратор увидит, что человек ответил боту?+
Да. Карточка лида заведена на человека, а не на канал: ответы боту видны и в личке с рабочим номером, а в карточке чата есть ссылка на вторую переписку того же человека.
Похожие связки
Рабочие номера TelegramРабочие аккаунты менеджеров: здоровье номеров, свой IP.
WhatsAppWhatsApp Business API: воронки, шаблоны, общий список чатов.
АвитоСообщения покупателей с Авито в CRM.
MAXБоты в MAX на тех же воронках, что и в Telegram.
ВКонтактеБот сообщества, воронки и прошлая переписка.Все интеграции30 связокПодключите Telegram-боты в своём кабинете
7 дней бесплатно: боты и воронки. Регистрация без карты и созвона. Не подойдёт — не оплачивайте: кабинет встанет на паузу сам.