Сервисы
GetCourse и TERVIO: заказы из бота, события процессов и уроки учеников
Школа продаёт и учит на GetCourse, а переписка с людьми идёт в боте и личке TERVIO. Связка передаёт данные в обе стороны: воронка заводит пользователя и заказ в GetCourse, а процесс GetCourse сообщает воронке, что человек оплатил или зашёл на эфир. Подходит школам, которые ведут продажи в Telegram, MAX или ВКонтакте, а обучение оставляют на GetCourse.
GetCourse и TERVIO: что умеет связка
Действия и старты в воронках — модуль «Боты и аккаунты»; уроки и доска учеников — «Кураторы»; выручка из оплат GetCourse — «Аналитика продаж»
- Действие «Добавить или обновить пользователя»: почта, телефон, имя, город, группы, доп. поля, UTM-метки. Номер клиента TERVIO записывается в доп. поле tervio_id, по нему GetCourse потом присылает события обратно
- «Создать заказ» по коду предложения, ID предложения или названию продукта: стоимость, статус, «оплачен», UTM. Ссылка на оплату ложится в {gc_ссылка_на_оплату}, её можно отправить следующим сообщением
- «Изменить заказ» меняет статус или отмечает оплату по почте и номеру заказа, «Добавить в группу» добавляет с датой и не трогает остальные группы человека
- Старт «Событие из GetCourse»: операция «Вызвать URL» в процессе по пользователям или по заказам запускает воронку у этого клиента, а параметры процесса (deal_id, position, amount) становятся переменными и пишутся в карточку
- Итог каждого действия в переменных gc_успех и gc_ошибка, а в «Журнале» аккаунта — события и действия за последний месяц с ответом GetCourse
- С модулем «Кураторы» событие lesson_done записывает ученику «Текущий урок» и двигает его по колонкам доски, опрос групп GetCourse переносит учеников вперёд, анкета модуля попадает в «Оценки учеников»
- С «Аналитикой продаж» уведомления GetCourse об оплатах идут в отчёты о выручке: основные оплаты, рассрочка и доплаты отдельными адресами, а с ключом API выручка раз в 5 минут сверяется с реально полученной суммой
Как подключить GetCourse
- В GetCourse откройте «Профиль», «Настройки аккаунта», «АПИ» и создайте ключ с правами «Для чтения и записи».
- В TERVIO: «Интеграции», вкладка «Прочее», плитка GetCourse. Впишите «Адрес аккаунта» (school.getcourse.ru или свой домен школы) и «Ключ API», нажмите «Подключить», затем «Проверить подключение».
- В GetCourse заведите доп. поле пользователя типа «Строка» с тем же именем, что в поле «Доп. поле для номера клиента» (по умолчанию tervio_id).
- Чтобы события запускали воронку, скопируйте в карточке аккаунта адрес «Процесс по пользователям» или «Процесс по заказам» и вставьте его в операцию «Вызвать URL» процесса GetCourse.
- В воронке поставьте блок «Действия» с пунктом «GetCourse» или старт «Событие из GetCourse» с тем же названием события, что в адресе после event=.
Как это работает
Оплатил практикум, и дожимы больше не приходят
- Бот собирает почту и телефон, блок «Действия» создаёт пользователя и заказ в GetCourse и сразу отправляет человеку ссылку на оплату.
- Процесс GetCourse по заказам с условием «заказ оплачен» вызывает адрес TERVIO с event=buypraktikum и суммой заказа.
- Старт «Событие из GetCourse: buypraktikum» с настройкой «Останавливается» снимает человека с цепочки дожимов практикума.
- Следом ставится тег «Заказ на практикум», а бот благодарит за оплату и называет тариф и сумму из параметров процесса.
Что важно знать
Вопросы про GetCourse
Нет вашего вопроса — напишите в телеграм, ответит человек.
Подойдёт ключ API «Только для чтения»?+
Нет. «Проверить подключение» с ним пройдёт, потому что проверка только читает список доп. полей, но первое действие воронки получит от GetCourse «Действие запрещено». Это будет видно в журнале. Нужен ключ «Для чтения и записи».
Как TERVIO понимает, у какого клиента запустить воронку по событию из GetCourse?+
По номеру клиента TERVIO из доп. поля: в процессе по пользователям это {object.tervio_id}, в процессе по заказам {object.user.tervio_id}. Если номера нет, клиента ищут по почте и телефону, переданным в адресе.
Можно подключить несколько аккаунтов GetCourse?+
Да. Каждое действие и каждый старт выбирают свой аккаунт, у старта есть вариант «Любой». Если аккаунт один, его подставляют сами.
Похожие связки
Подключите GetCourse в своём кабинете
7 дней бесплатно: боты и воронки. Регистрация без карты и созвона. Не подойдёт — не оплачивайте: кабинет встанет на паузу сам.